Questions Recurentes

Puis-je payer par carte de crédit?
Oui, vous pouvez payer en VISA-MASTERCARD-CARTA SI-AMERICAN EXPRESS-DINERS-BANCOMAT

Je n’ai pas de carte de crédit, comment puis-je garantir ma réservation?
Vous pouvez nous faire un virement direct sur le compte de la société ou un mandat.

Acceptez-vous les animaux?
Oui, seulement de petite taille.

A quelle heure puis-je prendre possession de la chambre?
Nous garantissons le check-in à 14h00.

Il-y-a-t’il une pénalité si je libère la chambre après 12h00?
Oui, après 12h00 nous devrons vous débiter le cout de la journèe entière.

Puis-je laisser mes bagages en dépots à l’Hotel?
Oui, l’Hotel dispose de locaux abilités au dépot de vos bagages sans aucun cout.

A quelle heure commende et se termine le service du petit-déjeuner?
Le petit-déjeuner est servi de 07h15 à 10h30.

Puis-je prendre le petit-déjeuner dans ma chambre? Et à quel prix?
Oui, le petit-déjeuner peut vous etre porter dans votre chambre sans aucun cout.

Quelle diffeérence il-y-a-t’il entre les chambres Standard et celles Supèrieure?
Les chambres Supèrieures ont la vue sur le Grand Canal.

Qu’est-ce que la taxe de séjour?
La taxe de séjour est un impôt institué par l’administration locale, qui doit être payé à l’hôtel et ensuite versée à la commune.
On l’applique selon des saisons établies par l’administration au début de l’année, qui dépend principalement de la localisation de l’hôtel,de la catégorie (1,2,3, étoiles etc.), de l’age du client…Des réductions et des exemptions particulières sont prévues.