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FAQ

Posso pagare con la carta di credito?
Si, potete pagare con VISA - MASTERCARD - CARTA SI - AMERICAN EXPRESS - DINERS - BANCOMAT.

Non ho la carta di credito, come posso garantire la prenotazione? 
Potete inviare un bonifico bancario o un vaglia postale.

Accettate animali? 
Si, solo se di piccola taglia.

A che ora posso prendere possesso della stanza?
Garantiamo il check in dalle ore 14:00.

A che ora la devo liberare?
Il check out deve essere effettuato entro le ore 12:00.

Ci sono penalità se la lascio libera dopo le ore 12:00?
Si, dopo le ore 12:00 verrà addebitato il costo dell'intera giornata.

Posso lasciare i bagagli in deposito presso l'albergo?
Si, l'albergo dispone di locali adibiti a deposito e senza alcun costo.

A che ora inizia e finisce il servizio di piccola colazione?
Dalle ore 07:15 alle ore 10:30.

E possibile avere il servizio in camera? A che costo?
Si, il servizio viene effettuato anche nelle stanze senza alcun sovraprezzo.

Che differenza c'è tra stanze Standard e stanze Superior?
Le stanze Superior hanno la vista sul Canal Grande.

Cos’è la Tassa di soggiorno?
La tassa di soggiorno è un’imposta istituita dall’amministrazione locale, che viene incassata dall’hotel e poi versata al Comune.
Si applica secondo stagionalità prestabilita dall’amministazione ad inizio anno, in base principalmente alla localizzazione dell’hotel, alla categoria (1,2,3 stelle, ecc), all’età del soggiornante. Sono previste delle riduzioni e delle esenzioni specifiche.  

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